Politique de Confidentialité (RGPD) de promo-maison.com
Chez promo-maison.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Société : Société Merabet Karim
- Adresse : 31 Rue Courtejaire, 11000 Carcassonne, France
- Email : contact@promo-maison.com
- Téléphone : 06 14 40 54 11
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse, email, téléphone.
- Informations de paiement : détails de carte bancaire (sécurisés et non stockés).
- Informations de navigation : cookies, adresse IP.
3. Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Le traitement et la gestion des commandes.
- L’amélioration de notre service client.
- L’envoi d’offres promotionnelles (avec votre consentement).
- La sécurité du site et la prévention de la fraude.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat : pour le traitement des commandes.
- Le consentement : pour l’envoi de newsletters et offres.
- L’intérêt légitime : pour la sécurité du site.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes de Promo-Maison et à nos prestataires (transporteurs, services de paiement). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Données de commande : 5 ans après la dernière commande.
- Données de navigation : 13 mois après la collecte.
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@promo-maison.com.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- Email : contact@promo-maison.com
- Téléphone : 06 14 40 54 11