Livraison

Modalités de Livraison de promo-maison.com

Chez promo-maison.com, nous nous engageons à vous offrir des options de livraison flexibles et fiables pour vos appareils de jardinage. Voici les différentes modalités de livraison disponibles :

1. Modes de Livraison

Livraison Standard :

  • Délai : 3 à 5 jours ouvrables
  • Coût : 5,99 € (gratuit pour les commandes de plus de 100 €)
  • Transporteur : Colissimo

Livraison Express :

  • Délai : 1 à 2 jours ouvrables
  • Coût : 9,99 €
  • Transporteur : Chronopost

Click & Collect :

  • Délai : Disponible sous 24 heures
  • Coût : Gratuit
  • Lieu : 31 Rue Courtejaire, 11000 Carcassonne, France

2. Informations Générales

  • Zones de Livraison : Nous livrons en France métropolitaine. Pour des livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter.
  • Suivi de Commande : Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre commande.
  • Livraison à l'Adresse de Votre Choix : Assurez-vous que l’adresse de livraison est correcte pour éviter tout retard.

3. Délais de Livraison

Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables et commencent à partir de la confirmation de votre commande. Ils peuvent varier en fonction des conditions météorologiques et des périodes de forte activité.

4. Conditions de Livraison

  • Réception des Produits : À la réception, vérifiez l’état des produits. En cas de dommage, notez-le sur le bon de livraison et contactez-nous sous 48 heures.
  • Absence lors de la Livraison : Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera laissé, et vous pourrez reprogrammer la livraison ou récupérer le colis dans un point relais.

5. Retours et Réclamations

  • Politique de Retour : Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit. Consultez notre page Politique de Retours pour plus de détails.
  • Réclamations : Pour toute réclamation concernant la livraison, contactez notre service client par email à contact@promo-maison.com ou par téléphone au 06 14 40 54 11.

6. Contact

Pour toute question concernant la livraison :