Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société Alquier Thomas, dont le siège est situé au 6 Rue Voltaire, 66190 Collioure, France, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique a pour but d’expliquer quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits en matière de protection des données.

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du site promo-maison.com, nous pouvons être amenés à collecter :

Vos informations d’identification (nom, prénom, adresse, email, téléphone)
Vos informations de commande (produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement)
Vos données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Assurer le service après-vente
Gérer la relation client (communication, facturation)
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande et livraison de produits)
Le respect d’une obligation légale
Votre consentement pour certaines opérations (newsletter, cookies, etc.)

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à la société Alquier Thomas et à ses prestataires techniques (hébergeur, transporteurs, solutions de paiement).
Elles ne seront jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Données clients : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande.
Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément à la législation.
Cookies : jusqu’à 13 mois maximum.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 contact@promo-maison.com